注文方法について
Q：どのように申し込みをすれば良いですか？
A：お申し込みページよりお申し込み下さい。
Aimhighホームジムの利用方法について
Q：筋トレが苦手なのですが、筋トレ以外でのダイエットプログラムはありますか？
A：キックボクシングのプロがトレーナーなので、筋トレ以外の様々なプログラムでダイエットが可能です！
Q：運動経験がほとんどないのですが、ダイエットは可能ですか？
A：現在の体力や生活習慣、なりたい身体に合わせてプロのトレーナーがあなただけの特別なプログラムをご提供いたします。1人1人に合わせた食事管理、トレーニングができるので安心してご利用ください！
Q：身体の痛みや歪みなども直せますか？
A：あなたの身体に合わせたストレッチをご指導させて頂くので、そのようなお悩みも改善します！トレーニングも織り交ぜて姿勢矯正等も行えます。
Q：利用するにあたり何か必要なものはありますか？
A：スマホ一つでOKです！その他推奨するものとしましては、スマホ用の三脚があればより見やすくなるのでオススメです。その他パソコンやタブレットでもご利用頂けます。
トレクックの利用方法について
※トレクックの利用方法については「ご利用方法」をご参照下さい。
Q：トレクックはいつ食べれば良いですか？
A：いつ食べて頂いても構いませんが、普段のお食事として食べて頂くのがオススメです。
Q：トレクックはどのように調理すればいいのですか？
A：トレクックは冷凍された状態で送られてくきます。袋の端を挟みで切って頂き、目安としてはレンジで600ｗで6分間かけて解凍して下さい。（解凍時間はレンジのメーカーによって多少の誤差があります）
Q：トレクックはどれくらいの頻度で食べれば良いのですか？
A：トレクックはトレーニングに必要な栄養素が全て揃った食品です。朝昼晩と3食全てトレクックを食べて頂いても構いませんし、1食だけをトレクックにしてもOKです。
Q：トレクックと一緒に食べてはいけないものはありますか？
A：食べ合わせの悪いものというのはありませんので、トレクックと一緒に何かを食べてもOKです。ただし、食べ過ぎてしまった場合はダイエット効果はその分だけ無くなってしまうという事は理解しておいて下さい。また、普段の食事におけるトレクックの比率が高い方が効果的に体作りが進むのは言うまでもありません。
配送について
Q：トレクックはどのように自宅に届けられますか？
A：トレクックは冷凍食品ですので、品質が保てるようにクール便にて配送致します。
Q：お届け日時を変更したいのですが…
A：運送会社にご連絡して手続きをとって下さいませ。
Q：商品配達時に不在だった場合はどうなりますか？
A：ドライバーが不在連絡票をポストに入れておきますので、早い段階で連絡を取って頂き再配達してもらって下さい。
Q：注文から商品配達までどれくらいかかりますか？
A：原則、ご注文を受けてから2営業日以内に発送する予定です。ただし、在庫切れの場合はその限りではなく、商品が出来るまでお時間を頂く形になります。
購入について
Q：返品やキャンセルは可能ですか？
A：返品やキャンセルは一切受け付けておりませんので、よくお考えの上ご購入くださいますようお願い申し上げます。
Q：価格について教えてください。
A：一食当たり980円（税別・送料別）になります。ただし、セット購入の場合は割引価格が適用されます。
商品について
Q：商品はどのように作られていますか？
A：群馬県桐生市の老舗レストランにて一つ一つ手作りされています。
Q：商品の大きさはどれくらいですか？
A：B5用紙の上に収まるくらいの大きさでコンパクトです。持ち運びにも便利です。
Q：自然解凍は可能ですか？
A：自然解凍は不可です。電子レンジにて既定の方法にて解凍して下さい。
Q：どのお弁当が良いか選択は可能ですか？
A：個別販売の場合は可能ですが、セット購入の場合はお弁当の種類を選んで頂く事は出来ません。（ただし、セット購入の場合でも各種類最低1つは含まれたセット内容になります）